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A plataforma

Um núcleo de IA. Três módulos inteligentes.

Cada etapa do ciclo de devoluções resolvida por um módulo dedicado, todos alimentando o mesmo motor de decisão.

01Iniciação
Danificado
Troca
Não serve
Mudou de ideia
Não como descrito
Não foi o que pedi
02Triagem inteligente
SCAN...REFURBRESTOCKDONATEVENDORAUCTIONLIQUIDATE
Contêiner de devoluções do armazém
03Roteamento
E-commerceReposição de estoque web
Devolução ao fornecedorRetorno à cadeia de suprimentos
RecondicionamentoInspecionar, reparar e revender
LeilãoVenda de paletes B2B
LiquidaçãoVenda em massa para liquidadores
DoaçãoContribuição beneficente
01
O aperto de mão digitalCaptação do cliente

Portal inteligente. Devoluções inteligentes.

Portal do cliente inteligente com prevenção de fraude integrada. White-label, omnicanal, otimizado continuamente.

Fluxo omnicanal
Prevenção de fraude
Troca inteligente
Roteamento dinâmico
Motor de A/B testing
02
A entrega físicaInteligência na doca

Escaneie sem abrir caixas.

Disposição instantânea na doca, cada item roteado antes de uma única caixa ser aberta.

Triagem com IA
Sobreposição AR para operadores
Escaneamento matricial
Roteamento pré-WMS
Reinventário em horas
03
A próxima melhor prateleiraRoteamento com IA

Cada grau. Cada canal.

A classificação com IA roteia cada item para seu canal de maior margem, revenda, recondicionamento, leilão ou devolução ao fornecedor.

Classificação A → F
Inspeção e autenticação guiadas
Preços de canal em tempo real
Plataforma de leilão NOVO
Devolução ao fornecedor NOVO
O ciclo de 5 passos

Desde o momento em que uma devolução começa.

Cada devolução decidida individualmente, na iniciação, não no armazém.

01

Devolução iniciada

O cliente inicia por um portal com sua marca, motivo e fotos capturados.

02

Decisão por IA

O motor de disposição roteia cada item para sua próxima melhor prateleira.

03

Aceleração fast-track

Itens de alto valor sinalizados e priorizados em tempo real.

04

Inspeção e autenticação

Visão computacional e SOPs dinâmicos. Danos, trocas e falsificações detectados em segundos.

05

Otimização contínua

A/B test de cada fluxo. O sistema fica mais inteligente a cada devolução.

Pré-inspeção inteligente

Os clientes inspecionam e validam facilmente a condição de suas devoluções, a qualquer momento, em qualquer lugar, pelo seu celular

Pré-inspeção inteligente

Roteamento inteligente para a próxima melhor prateleira

Cada item é automaticamente roteado para seu destino ideal

Roteamento inteligente para a próxima melhor prateleira

Processamento e expedição inteligentes

Acelere itens populares e agilize o manuseio. Desacelere itens usados ou não vendáveis.

Processamento e expedição inteligentes

Inspeção, classificação e autenticação inteligentes

Entrada, classificação e processamento de devoluções automatizados que garantem qualidade, validade e autenticidade

Inspeção, classificação e autenticação inteligentes

Experiência inteligente com o consumidor

Políticas sob medida para diferentes perfis de clientes. Aumente a lealdade e a conversão.

Experiência inteligente com o consumidor
Returniverse vs. soluções tradicionais

Não construímos mais uma ferramenta RMA.

A maioria das ferramentas RMA roteia cada devolução da mesma forma. O Returniverse decide cada uma, individualmente, em tempo real.

Capacidade
Soluções tradicionais
Returniverse
Disposição
Linear, igual para todos
Inteligência por item
Ponto de decisão
No armazém
Na iniciação
Velocidade de processamento
Reativa
Proativa · motor Fast-Track
Inspeção
Verificações manuais
Automatizada · visão computacional
Canais de recuperação
Reposição ou baixa
Reposição · Leilão · Fornecedor · Revenda
Otimização
Regras estáticas
A/B testing · aprendizado contínuo
"

Devoluções não deveriam ser um buraco negro. Deveriam ser um universo, onde cada item, cada cliente e cada prateleira têm um lugar, um valor e um caminho a seguir."

Returniverse · Nota dos fundadores

0%
Reposição mais rápida
0%
Menos inspeção manual
0%
Maior recuperação

Vamos transformar cada devolução
em sua próxima melhor prateleira.

Uma demo de 30 minutos, com seu stack e seus volumes. Saia com um número na mesa.