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La plataforma

Un núcleo de IA. Tres módulos inteligentes.

Cada etapa del ciclo de devoluciones resuelta por un módulo dedicado, todos alimentando el mismo motor de decisión.

01Iniciación
Dañado
Cambio
No me queda
Cambio de opinión
No es lo descrito
No es lo que pedí
02Triaje inteligente
SCAN...REFURBRESTOCKDONATEVENDORAUCTIONLIQUIDATE
Contenedor de devoluciones del almacén
03Enrutamiento
E-commerceReposición de inventario web
Devolución a proveedorRetorno a la cadena de suministro
ReacondicionamientoInspeccionar, reparar y revender
SubastaVenta de palets B2B
LiquidaciónVenta masiva a liquidadores
DonaciónContribución benéfica
01
El apretón de manos digitalCaptación del cliente

Portal inteligente. Devoluciones inteligentes.

Portal de cliente inteligente con prevención de fraude integrada. White-label, omnicanal, optimizado continuamente.

Flujo omnicanal
Prevención de fraude
Intercambio inteligente
Enrutamiento dinámico
Motor de A/B testing
02
La entrega físicaInteligencia en el muelle

Escanea sin abrir cajas.

Disposición instantánea en el muelle, cada artículo enrutado antes de abrir una sola caja.

Triaje con IA
Superposición AR para operadores
Escaneo matricial
Enrutamiento pre-WMS
Reinventario en horas
03
La siguiente mejor estanteríaEnrutamiento con IA

Cada grado. Cada canal.

La clasificación con IA enruta cada artículo a su canal de mayor margen, reventa, reacondicionamiento, subasta o devolución al proveedor.

Clasificación A → F
Inspección y autenticación guiadas
Precios de canal en tiempo real
Plataforma de subastas NUEVO
Devolución a proveedor NUEVO
El ciclo de 5 pasos

Desde el momento en que una devolución comienza.

Cada devolución decidida individualmente, en la iniciación, no en el almacén.

01

Devolución iniciada

El cliente la inicia desde un portal con tu marca, motivo y fotos capturados.

02

Decisión por IA

El motor de disposición enruta cada artículo a su siguiente mejor estantería.

03

Aceleración fast-track

Los artículos de alto valor se marcan y priorizan en tiempo real.

04

Inspección y autenticación

Visión por ordenador y SOPs dinámicos. Daños, intercambios y falsificaciones detectados en segundos.

05

Optimización continua

A/B test de cada flujo. El sistema aprende con cada devolución.

Preinspección inteligente

Los clientes inspeccionan y validan fácilmente el estado de sus devoluciones, en cualquier momento y lugar desde su dispositivo inteligente

Preinspección inteligente

Enrutamiento inteligente a la siguiente mejor estantería

Cada artículo se enruta automáticamente a su destino óptimo

Enrutamiento inteligente a la siguiente mejor estantería

Procesamiento y expedición inteligentes

Prioriza los artículos más vendidos y agiliza su gestión. Ralentiza los usados o no vendibles.

Procesamiento y expedición inteligentes

Inspección, clasificación y autenticación inteligentes

Incorporación, clasificación y procesamiento de devoluciones automatizados que garantizan calidad, validez y autenticidad

Inspección, clasificación y autenticación inteligentes

Interacciones inteligentes con el cliente

Políticas diferenciadas para devoluciones diferenciadas. Aumenta la lealtad y la conversión.

Interacciones inteligentes con el cliente
Returniverse vs. soluciones convencionales

No construimos otra herramienta RMA.

La mayoría de las herramientas RMA enrutan cada devolución de la misma manera. Returniverse decide cada una, individualmente, en tiempo real.

Capacidad
Soluciones convencionales
Returniverse
Disposición
Lineal, igual para todos
Inteligencia por artículo
Punto de decisión
En el almacén
En la iniciación
Velocidad de procesamiento
Reactiva
Proactiva · motor Fast-Track
Inspección
Revisiones manuales
Automatizada · visión por ordenador
Canales de recuperación
Reposición o cancelación
Reposición · Subasta · Proveedor · Reventa
Optimización
Reglas estáticas
A/B testing · aprendizaje continuo
"

Las devoluciones no deberían ser un agujero negro. Deberían ser un universo, donde cada artículo, cada cliente y cada estantería tienen un lugar, un valor y un camino a seguir."

Returniverse · Nota de los fundadores

0%
Reposición más rápida
0%
Menos inspección manual
0%
Mayor recuperación

Convirtamos cada devolución
en su próxima mejor estantería.

Una demo de 30 minutos, con tu stack y tus volúmenes. Sales con una cifra sobre la mesa.